Zwroty i reklamacje

Gwarancja 30 dni - zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru (nie dotyczy zakupów na firmę).

My wierzymy w nasze produkty, dlatego oferujemy 30-dniowy zwrot przy zamówieniu przez stronę sklepu, niezależnie od tego, czy jesteś firmą, czy osobą prywatną.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Chip Electronics FHU
os. Bohaterów Września 81/22
31-621 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Wzór oświadczenia możesz pobrać stąd.

Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy:

  • Zwrócony towar nie może nosić śladów użytkowania 
  • W przypadku użytkowania kwota zwrotu zostanie pomniejszona o stopień zużycia 
  • Oświadczenie musi zawierać wszystkie informacje potrzebne do zwrotu pieniędzy 

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko (lub nazwa firmy), adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Chip Electronics FHU
os. Bohaterów Września 81/22
31-621 Kraków

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zaloguj się
Submit
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Bezpłatny kurier powyżej 500 zł

Gwarancja zadowolenia - nielimitowany zwrot 30 dni

Waluty
więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl