Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru (nie dotyczy zakupów na firmę z wyłączeniem JDG).

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Chip Electronics FHU
Zabierzów Bocheński 315A
32-007 Zabierzów Bocheński

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Wzór oświadczenia możesz pobrać stąd.

Aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy:

  • Zwrócony towar nie może nosić śladów użytkowania 
  • W przypadku użytkowania kwota zwrotu zostanie pomniejszona o stopień zużycia 
  • Oświadczenie musi zawierać wszystkie informacje potrzebne do zwrotu pieniędzy 

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko (lub nazwa firmy), adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Chip Electronics FHU
Zabierzów Bocheński 315A
32-007 Zabierzów Bocheński

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się

Bezpłatny kurier powyżej 500 zł

Bezpłatne wsparcie przy konfiguracji sprzętu!

Waluty
Wersje językowe
więcej więcej
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl